导航信息咨询 · 工作日 9:00—18:00

入口找不到、时间对不上,直接找我们

168真人娱把入口导航、额度更新周期和费用对比集中在首页二楼,页面上的任何疑问都可以通过邮件或电话反馈。说清您在哪个板块看到什么问题,我们会回看页面并给出对应的路径说明。

改版之后,路径短在哪里

旧版 4 步 → 新版 2 步

旧版路径

  1. 01

    登录后先进入账户设置

    换了设备重新登录,第一件事是找到账户设置,才谈得上确认额度相关的信息。

  2. 02

    在设置里翻找额度与记录分组

    设置项不止一层,额度相关的入口常常和记录明细分散在不同屏,需要来回切换。

  3. 03

    逐级展开变动明细

    明细按层级展开,手机小屏上要来回滚动好几次,才能定位到自己想看的那条时间。

  4. 04

    返回首页重新找导航

    看完明细回到首页,导航入口的位置还要再找一遍,来回切换把时间都耗在路上。

新版路径

  1. 01

    打开首页二楼,入口就在眼前

    手机查额度变动的入口固定呈现在首页二楼,换机重新登录后打开站点即可看到。

  2. 02

    变动时间与更新排序一目了然

    时间戳按日巡检刷新,变动时间连同展示顺序列在同一块,不用再层层点进账户设置。

旧版多级账户设置到新版首页二楼入口的时间轴对比图
同样的信息,从设置多级页面挪到了首页二楼,路径由 4 步收束到 2 步

咨询范围

客服邮箱能帮您处理哪些事

导航条目、更新时间展示、费用分组归类,只要是在站点页面上看到的内容,都可以写邮件说明情况。为了更快定位,建议一并写下板块名称、设备类型和您看到的大致位置。

  • 首页二楼入口没找到,或展示顺序与预期不一致
  • 额度更新周期、变动时间在页面上的展示问题
  • 费用对比中某个项目的分组归类想再确认
  • 换手机重新登录后,需要核对导航路径怎么走
  • 栏目内容勘误、链接指向异常或文字表述问题

客服邮箱与联系电话只受理导航和页面信息咨询,不涉及任何资金往来。与个人信息处理有关的说明,请查看隐私政策;从首页二楼入口到费用对比的浏览步骤,使用指引里有完整说明。

一条反馈在站内怎么走完

工作日 9:00—18:00 接收 · 平均 1 个工作日回复

  1. STEP 01

    提交

    通过客服邮箱或电话说明页面位置和具体情况,附上设备与浏览时段会更好定位。

  2. STEP 02

    归类

    按入口、额度周期、费用对比、换机、更新时间查询五个方向归到对应栏目。

  3. STEP 03

    回看页面

    对应栏目的维护同事会重新打开页面,确认您描述的现象出现在哪一块。

  4. STEP 04

    答复

    给出可操作的位置指引或修正结果,平均在 1 个工作日内回到您的邮箱。

地址信息

浙江省杭州市滨江区网商路599号

需要寄送书面咨询材料时,可以寄往这个地址。日常的入口指引、更新时间展示与费用对比问题,用客服邮箱沟通处理更快,也便于我们附上页面截图一并回复。

  • 6 年 站点持续运营
  • 28 人 团队规模,含用户支持 6 人
  • 12 个 内容合作渠道参与条目巡检

支持中心整理了 42 个常见问题,覆盖入口、额度周期、费用对比、换机和更新时间查询五类,先翻一翻也许就有答案。

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